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Software für Gemeinden & Gemeinwesen • Mit praxiserprobter KI-Unterstützung

Verwaltung entlasten, Wissen sichern und das gesamte Gemeinwesen vernetzen.

Zwei praxiserprobte Web-Plattformen mit intelligenter KI-Unterstützung: InnForum verbindet die Gemeinde mit dem gesamten Gemeinwesen – etwa sozialen Einrichtungen, Vereinen, Bildungsträgern, Gesundheitsakteuren und Initiativen – inklusive Auswertungs- und Koordinationsfunktionen für die Verwaltung. Stratum nimmt Teams und Organisationen die tägliche Projekt-, Protokoll- und Berichtsarbeit ab.

innforum.at • stratum.co.at
Galerie
CivicFlow Plattform-Vorschau: InnForum Netzwerk & Sozialatlas
Screenshot-Galerie öffnen

Verwaltungsentlastung

Schnittstelle für Verwaltung, Gemeinwesen & Politik

Wissenssicherung

Netzwerk- & Projektwissen der Region dauerhaft erhalten

KI-Arbeitshilfen

Flyer-Extraktion, Protokollant & Berichte auf Knopfdruck

Datenschutz nach DSGVO

Privacy by Design & primäre Datenhaltung in der EU

✦ KI-Flyer- & Dokumenten-Extraktion • Termine aus PDFs automatisch übernommen
✦ Interaktiver Sozialatlas, Netzwerkgraph & 360°-Rundgänge
✦ Sprachnotizen & Protokolle automatisch in Aufgaben umwandeln
✦ Multi-Projektmanagement in 6 Ansichten (Zeit-Kanban, Mindmap & Gantt)
✦ Übersetzung in 14 Sprachen & Leichte Sprache (A2)
✦ Fertige Berichte, Projekttagebücher & A4-Beratungsmappen
✦ KI-Flyer- & Dokumenten-Extraktion • Termine aus PDFs automatisch übernommen
✦ Interaktiver Sozialatlas, Netzwerkgraph & 360°-Rundgänge
✦ Sprachnotizen & Protokolle automatisch in Aufgaben umwandeln
✦ Multi-Projektmanagement in 6 Ansichten (Zeit-Kanban, Mindmap & Gantt)
✦ Übersetzung in 14 Sprachen & Leichte Sprache (A2)
✦ Fertige Berichte, Projekttagebücher & A4-Beratungsmappen
Zwei Plattformen – zwei klare Aufgaben

Was InnForum und Stratum in der Praxis leisten.

InnForum sorgt dafür, dass das gesamte Gemeinwesen auf demselben aktuellen Wissensstand arbeitet. Stratum sorgt dafür, dass Projekte – egal wie viele parallel laufen – geplant, umgesetzt und dokumentiert werden.

Plattform 01 • Regionale Lizenz ✨ Schnittstelle für Gemeinde & das gesamte Gemeinwesen (Soziales, Bildung, Gesundheit, Vereine u. v. m.)
Live im Einsatz: innforum.at
IF

InnForum

Die gemeinsame Wissens- und Informationsbasis für das gesamte Gemeinwesen

Kennen Sie das? Selbst in einer Stadt mit 15.000 Einwohner:innen überblickt niemand mehr alle Angebote, Termine und Ansprechpersonen – die Soziallandschaft verändert sich ständig. InnForum bündelt dieses Wissen an einem Ort, hält es mit KI und Schwarmintelligenz aktuell und sorgt dafür, dass Fachkräfte aus dem gesamten Gemeinwesen – etwa aus sozialen Einrichtungen, Vereinen, Verwaltung, Bildung, Betreuung und Gesundheitsbereich – immer auf demselben aktuellen Stand sind.

So sieht das im Alltag aus – ein Beispiel:
1
Flyer als PDF hochladen
Ein Verein oder Familienzentrum lädt den Veranstaltungsflyer einfach als PDF hoch.
2
Die KI übernimmt die Erfassung
Infotext erstellen, Termin & Anmeldefrist in den Kalender, automatische Zuordnung zu Themen und Lebenslagen.
3
Die Richtigen wissen Bescheid
Der Beitrag erscheint bei allen Fachkräften mit passendem Interessensfilter – im Portal, im Newsletter und im Audio-Überblick.

Was InnForum Ihnen konkret bringt

Fachkräfte und Gemeinden profitieren auf unterschiedliche Weise – und gegenseitig voneinander.

🤝
Für Fachkräfte im Netzwerk
Für alle Akteure im Gemeinwesen (soziale Einrichtungen, Vereine, Bildung, Gesundheit u. v. m.)
  • ✓
    Nur sehen, was relevant ist: Interessensfilter nach Themen, Zielgruppen und Lebenslagen – statt E-Mail-Flut.
  • ✓
    Schneller richtig weitervermitteln: Angebotslandkarte, Beratungskompass und KI-Chatbot zeigen in Sekunden die passende Stelle – auch bei fachfremden Anliegen.
  • ✓
    Die eigene Arbeit sichtbar machen: Beiträge, Porträt, 360°-Fotos und Videos – mit Überblick, wie viele Personen im Netzwerk den Beitrag gesehen und geliked haben.
  • ✓
    Organisieren ohne Zusatz-Tools: Netzwerktreffen, Umfragen und das Schwarze Brett für Räume, Stellen und Ehrenamt – alles in einer App, auch mobil.
🏛️
Zusätzlich für die Kommune
Gemeinden, Städte, Planungsverbände & Bezirke
  • ✓
    Angebotsstruktur & Lücken erkennen: Ein laufend aktueller Überblick – die Kooperations-Netzwerkansicht zeigt, wo Angebote fehlen oder sich doppeln.
  • ✓
    Frühwarnsystem für das Zusammenleben: Das breit aufgestellte Sozialmonitoring macht Veränderungen früh sichtbar – so kann rechtzeitig gegengesteuert werden.
  • ✓
    Berichte mit einem Klick: Monitoring-, Antirassismus- & Diskriminierungs-, Netzwerk- und Gemeinwesenbericht – statt wochenlanger Analysen.
  • ✓
    Newsletter in Minuten statt Stunden: Die KI erstellt Newsletter und Audio-Podcast aus allen Beiträgen – versandfertig an den Verteiler.
  • ✓
    Skalierbar bis zur Region: Mandanten- und Hierarchiesystem für Gemeinden, Planungsverbände und Bezirke – jede Information erscheint nur auf der Ebene, für die sie bestimmt ist.
  • ✓
    Eine Plattform statt vieler Insellösungen: Informationsportal, Terminplaner, Umfragetool und Newsletter-System in einem.

Der Netzwerkeffekt: Je mehr Einrichtungen InnForum nutzen, desto aussagekräftiger werden Monitoring und Angebotsübersicht.

Die 6 Module im Überblick – jeweils mit Praxisbeispiel. Für Details auf eine Kachel klicken:
Kein Abtippen mehr

1. Infoportal & KI-Flyer-Extraktion

Alle Informationen aus dem Netzwerk an einem Ort – ohne Tipparbeit und ohne veraltete Einträge.

  • KI liest Flyer & Dokumente aus: Infotext, Termine, Themen, Zielgruppen & Lebenslagen (inkl. KI-Bild)
  • Interessensfilter & globale Suche: Jede:r sieht genau das, was für den eigenen Bereich zählt
  • Hält sich selbst sauber: Automatische Archivierung, Reichweite (Aufrufe & Likes) je Beitrag
💡 Aus der Praxis Ein Verein oder Familienzentrum lädt den Veranstaltungsflyer als PDF hoch – Datum, Uhrzeit, Anmeldefrist und Infotext stehen sofort im gemeinsamen Kalender aller Einrichtungen.
Details & alle Funktionen →
Minuten statt Stunden

2. Newsletter, Podcast & Übersetzung

Aus allen Beiträgen entstehen per Klick ein Newsletter und ein Audio-Podcast für das ganze Gemeinwesen.

  • Selbstbestimmt: Jede Einrichtung entscheidet selbst, ob ihr Beitrag aufgenommen wird
  • Teilen in jeder Sprache: KI-Übersetzung in Fremdsprachen & Leichte Sprache
  • Newsletter-Archiv mit KI-Chat: Infos themenübergreifend über alle Ausgaben hinweg finden
💡 Aus der Praxis Zum Monatsende bündelt die Gemeinwesenkoordination alle freigegebenen Beiträge der Einrichtungen mit einem Klick zu einem fertigen Newsletter und Audio-Podcast – ohne mühsames Copy-Paste.
Details & alle Funktionen →
Wissenssicherung

3. Angebotslandkarte & Einrichtungsporträts

Die gesamte Angebotsstruktur der Region – vollständig, aktuell und auf einer Karte.

  • Lebendige Porträts: 360°-Fotos, Videos & KI-60-Sekunden-Beschreibung („One-Minute-Wonder“)
  • Schwarmintelligenz: Dezentral gepflegt – jedes Mitglied kann veraltete Daten melden
  • Atlas: Einrichtungen, Informationen & Veranstaltungen ortsgenau auf der Karte
💡 Aus der Praxis Eine neue Fachkraft im Sozialamt oder ein neuer Vereinsvorstand überblickt ab Tag eins alle Angebote der Region – samt Ansprechpersonen, Räumen und aktuellen Öffnungszeiten.
Details & alle Funktionen →
Soforthilfe in der Beratung

4. Beratungskompass & KI-Lotse

Auch bei fachfremden Anliegen in wenigen Minuten an die richtige Stelle weitervermitteln.

  • Unterstützungsmappe wie einen Einkaufswagen zusammenstellen – druck- & übersetzbar
  • KI-Chatbot findet Einrichtungen, Expert:innen sowie Sozial- & Hilfstöpfe
  • Vorlesen in mehreren Sprachen – direkt im Beratungsgespräch mit Klient:innen
💡 Aus der Praxis Im Beratungsgespräch fragt eine Familie nach Wohnunterstützung. Die Fachkraft stellt im Beratungskompass sofort eine Hilfsmappe zusammen – samt Förderungen, Notfallkontakten und Übersetzung.
Details & alle Funktionen →
Ersetzt Doodle & Umfragetools

5. Event-Planer, Umfragen & Schwarzes Brett

Netzwerktreffen und Umfragen gezielt an die richtige Zielgruppe – Auswertung inklusive.

  • Terminumfragen mit Verteiler: automatische E-Mails, Anmeldeliste zum Download
  • Umfragen mit Sternen, Schiebereglern u. v. m. – Auswertung als PowerPoint & PDF
  • Schwarzes Brett: Räume, Stellenausschreibungen & Ehrenamtsbedarf teilen
💡 Aus der Praxis Für das Netzwerktreffen Familie & Jugend wählt die Koordination die Zielgruppe im Verteiler: Die Terminumfrage geht automatisch raus, Zu- und Absagen landen in der fertigen Teilnehmerliste.
Details & alle Funktionen →
Steuerung für Gemeinden

6. Kooperation & Sozialmonitoring

Sichtbar machen, wer zusammenarbeiten könnte – und wie sich das Zusammenleben entwickelt.

  • Netzwerkansicht & KI-Kooperationsbericht zeigen Synergien zwischen Einrichtungen
  • Einschätzungen, Diskriminierungsmeldungen & Ideenlandkarte aus der Praxis
  • Berichte per Klick: Monitoring-, Antirassismus-, Netzwerk- & Gemeinwesenbericht
💡 Aus der Praxis Schulsozialarbeit und Familienberatung melden steigenden Bedarf an Lern- und Sprachhilfe. Die Gemeinde erkennt die Häufung im Lagebild und initiiert mit Vereinen ein gezieltes Nachmittagsangebot.
Details & alle Funktionen →
📸 Einblicke in die Plattform (Klicken zum Vergrößern)
📱 Mobil-Ansicht • Direkt im Browser

Unterwegs bei Hausbesuchen, Außenterminen & Treffen sofort griffbereit.

InnForum lässt sich mit einem Fingertipp wie eine App auf dem Startbildschirm ablegen – ohne Apple- oder Google-Konto und ohne IT-Aufwand. Angebote und Termine mobil nachschlagen, Notfallkontakte griffbereit haben und im Büro am PC nahtlos weiterarbeiten.

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Kein Wissensverlust & zukunftssicher: Regionales Wissen bleibt auch bei Personalwechseln erhalten – und bildet auf Wunsch das saubere Fundament für spätere Ausbaustufen (wie einen öffentlichen Wegweiser).
InnForum: Soziallandschaft & Vernetzung Stratum: Projekt- & Aufgabenplanung

Einzeln nutzbar oder perfekt kombiniert: Während InnForum alle sozialen Angebote, Netzwerke und Bedarfe einer Region sichtbar macht, hilft Stratum bei der Projektplanung und hilft dir mit intelligenten Tools dabei, die Übersicht zu bewahren.

Plattform 02 • Team- & Organisationslizenz ✨ Für Gemeinden, Organisationen, Teams & Träger aller Bereiche
Live im Einsatz: stratum.co.at
CivicFlow Technologies Logo - Stratum Edition
CivicFlow Technologies • Stratum Edition

Stratum

Multi-Projektmanagement mit KI – ein Projekt in sechs Ansichten, alle Projekte im Blick

Auf den Punkt gebracht: Stratum gibt Ihnen die wichtigsten Werkzeuge für Multi-Projektmanagement in die Hand – und etwas, das derzeit keine andere App bietet: Jedes Projekt lässt sich parallel im Zeit-Kanban, im Gantt-Diagramm, im Zeitstrom, in der Mindmap, im Kalender und im Kontakte-Kanban steuern. Gleichzeitig sehen Sie die Aufgaben aller Projekte gemeinsam in denselben Ansichten. Wer an mehreren Vorhaben parallel arbeitet, weiß so immer, was als Nächstes ansteht.

👥 Für alle, die Projekte planen: Gemeinden, Organisationen, Vereine, Bildungsträger oder Unternehmen – Stratum dient jedem Team gleichermaßen.
🗂️ Mehrere Projekte parallel
Nichts mehr übersehen: Alle Aufgaben aller Projekte in einer Übersicht – sortiert nach Heute, Woche und Monat.
♻️ Das Rad nicht neu erfinden
Vorlagen & Bibliothek: Bewährte Abläufe wiederverwenden oder fertige Projekte anderer Gemeinden übernehmen.
🎙️ Unterwegs festgehalten
Mobil erfassen, später erledigen: Sprachmemos, Fotos und Notizen – die KI macht daraus Aufgaben.
8 Werkzeuge – jeweils mit Praxisbeispiel. Für Details auf eine Kachel klicken:
Einzigartig

1. Ein Projekt –
sechs Ansichten

Zeit-Kanban, Gantt, Zeitstrom, Mindmap, Kalender & Kontakte-Kanban – einzeln und über alle Projekte.

💡 Aus der Praxis Montagmorgen: Ein Blick ins Zeit-Kanban zeigt alle fälligen Aufgaben aus fünf laufenden Projekten.
Details ansehen →
KI-Planung

2. Projektplan
per KI erstellen

Projektidee beschreiben – Stratum erstellt einen kompletten Plan mit Aufgaben, Phasen und Zeitablauf.

💡 Aus der Praxis „Repair-Café im Herbst starten“ – in einer Minute liegt ein Plan mit allen Aufgaben und Terminen vor.
Details ansehen →
Wiederverwenden

3. Vorlagen &
Projekt-Bibliothek

Wiederkehrende Abläufe als Vorlage speichern und komplette Projekte mit anderen Nutzer:innen teilen.

💡 Aus der Praxis Stadt A übernimmt das Ferienprogramm von Stadt B – samt Aufgaben, Zeitablauf und Projektbeschreibung.
Details ansehen →
Klare Prioritäten

4. Strategische
Projekt-Analyse

Impact-Effort-Matrix, Cluster, Volumen- & Fortschrittsmatrix – plus KI-SWOT, Stakeholder, Risiko & Wirkung.

💡 Aus der Praxis Vor der Klausur zeigt die Impact-Effort-Matrix, welche Ideen mit wenig Aufwand am meisten bewirken.
Details ansehen →
Druckfertig

5. Roadmap
zum Mitnehmen

Alle Aufgaben übersichtlich auf einer Zeitachse ausgerichtet – schnell ausgedruckt für jede Besprechung.

💡 Aus der Praxis Für die Ausschusssitzung wird der Projektablauf als Roadmap ausgedruckt – alle sehen sofort den Stand.
Details ansehen →
Transparenz

6. Zeiterfassung
pro Aufgabe & Projekt

Zeitaufwand für Aufgaben und Projekte erfassen – per Stoppuhr oder Eingabe mit Soll/Ist-Vergleich.

💡 Aus der Praxis Für die Förderabrechnung sind die geleisteten Stunden je Projekt bereits sauber dokumentiert.
Details ansehen →
1-Klick-Berichte

7. Projektberichte
auf Knopfdruck

Aus allen bearbeiteten Projekten einen Bericht für einen frei wählbaren Zeitraum erstellen (Word & PDF).

💡 Aus der Praxis Der Jahresbericht für Vorstand oder Gemeinderat entsteht in Minuten statt an zwei Wochenenden.
Details ansehen →
Immer dabei

8. Mobile App &
Projekt-Biografie

Notizen, Sprachmemos, Fotos & KI-Chats unterwegs festhalten – die KI macht daraus konkrete Aufgaben.

💡 Aus der Praxis Bei der Ortsbegehung wird ein Sprachmemo aufgenommen – im Büro stehen daraus drei Aufgaben im Projekt.
Details ansehen →
📸 Einblicke in die Plattform (Klicken zum Vergrößern)
stratum.co.at/aufgaben-board
Stratum Aufgaben-Board: Strukturierte Fristen- und Zeitstufen von Heute bis Langfristig mit Prioritäten
Vollbild
stratum.co.at/kommunikation
Stratum Team-Kommunikation: Übersichtliche Steuerung von Abstimmungen und Aufgaben nach Personen
Vollbild
stratum.co.at/ki-zentrale
Stratum KI-Zentrale: Eingangs-Korb, Protokollant, Notizbuch und Projektschmiede
Vollbild
stratum.co.at/zeitstrahl
Stratum Zeitstrahl (Gantt): Interaktive Zeitplanung mit Meilensteinen und Team-Zuweisung
Vollbild
stratum.co.at/berichte
Stratum Berichtsgenerator: Druckfertiger Jahres- und Fortschrittsbericht mit eigenem Briefkopf
Vollbild
stratum.co.at/meilensteine
Stratum Meilenstein-Übersicht: Übergeordnete Projektphasen und Fristen im Zeitverlauf
Vollbild
📱 Mobil-Ansicht • Direkt im Browser

Projekte, Aufgaben & Notizen auch bei Besprechungen & Begehungen im Griff.

Stratum läuft direkt im Smartphone-Browser und lässt sich wie eine App auf dem Startbildschirm ablegen. Sprachnotizen vor Ort einsprechen und in Aufgaben umwandeln, Meilensteine prüfen und Zeiten erfassen – auch bei schwachem Netz.

📱 Volle Ansichten (ohne Beschnitt): ← Wischen zum Entdecken →
Stratum Mobile: KI-Assistenz mit Sprachnotizen, Protokollant und automatischer Aufgabenextraktion
Vollbild
KI-Zentrale & Sprachmemos
Notizen vor Ort aufnehmen & umwandeln
Stratum Mobile: Aufgaben- und Fristen-Board für unterwegs mit Überfällig- und Heute-Ansicht
Vollbild
Mobiles Aufgaben-Board
Tagesfokus & Fristen im Überblick
Stratum Mobile: Mobiler Monatskalender mit Projektterminen und Meilensteinen
Vollbild
Mobiler Projektkalender
Termine & Meilensteine im Taschenformat
CivicFlow
Ein Werkzeug statt vier: Vereint Konzeptwerkstatt, Zeitstrahl, Aufgaben-Boards, Zeiterfassung und Berichtsgenerator in einer einzigen, übersichtlichen Plattform.
🔷 Praxis-Referenzen & Spezialanwendungen

Maßgeschneiderte Lösungen für besondere Vorhaben.

Neben den beiden Plattformen InnForum und Stratum entwickelt CivicFlow auch individuelle Web-Anwendungen für konkrete kommunale und soziale Initiativen – von interaktiven Ferienprogrammen bis zu mehrsprachigen Dialog-Werkzeugen.

Praxis-Referenz Einsatzort: Telfs

Digitale Erlebniswochen

Das übersichtliche Familien- & Ferienprogramm-Portal

Eine eigens entwickelte Web-Anwendung, die Familien das gesamte Ferien- und Freizeitangebot übersichtlich auf einer interaktiven Karte und in einer Filterliste zugänglich macht. Sie reduziert telefonische Rückfragen im Gemeindeamt deutlich und ersetzt aufwendige Papierkataloge.

• Interaktive Angebotskarte: Alle Freizeitangebote nach Datum, Altersgruppe und Ort einfach filterbar.
• Direkte Anmeldung & Kalender-Eintrag: Verknüpfung zu den Veranstaltern und 1-Klick-Übernahme in den Smartphone-Kalender.
• Weniger Druckkosten, immer aktuell: Automatische Druckvorlagen für Aushänge bei gleichzeitig tagesaktuellen Online-Daten.
Status: Erfolgreich vor Ort im Einsatz
Praxis-Referenz Einsatz: Demokratietage & Bibliothek

Projekt Sprachenvielfalt

Mehrsprachige Übersetzungs- & Dialoghilfe für Veranstaltungen

Eine spezialisierte Anwendung, mit der Menschen unterschiedlichster Herkunftssprachen bei öffentlichen Veranstaltungen und in Büchereien ihre Gedanken in ihrer Muttersprache einbringen können – inklusive automatischer Sinntreue-Prüfung bei der Übersetzung ins Deutsche.

• 55 Sprachen & Bildschirmtastaturen: Eingabe in der eigenen Muttersprache (auch mit fremden Schriftzeichen) direkt am Tablet oder PC.
• Automatische Rückübersetzungs-Prüfung: Prüft jede Übersetzung auf Sinntreue und respektvollen Tonfall.
• Redaktions-Freigabe (4-Augen-Prinzip): Übersetzte Beiträge werden vor der Veröffentlichung übersichtlich geprüft und freigegeben.
Status: Erprobt bei den Demokratietagen

Haben Sie ein konkretes Anliegen oder eine Idee in Ihrer Gemeinde oder Organisation?

Wir planen und entwickeln gerne auch maßgeschneiderte Web-Anwendungen für Ihren spezifischen Bedarf vor Ort.

Individuelles Projekt besprechen →
Warum CivicFlow

Aus der kommunalen Praxis entwickelt – für spürbare Entlastung vor Ort.

Unabhängig davon, für welche Plattform Sie sich entscheiden: Diese drei Grundsätze gelten für alle CivicFlow-Lösungen.

🏔️

Aus der Praxis – für die Praxis

Beide Plattformen sind im täglichen Einsatz in der Gemeinwesenarbeit in Tirol entstanden. Jede Funktion beantwortet ein konkretes Problem aus dem Arbeitsalltag – nicht eine Wunschliste aus dem Labor.

⚡

Sofort nutzbar – ohne IT-Projekt

Läuft direkt im Browser auf PC, Tablet und Smartphone – ohne Installation und ohne Schulungsmarathon. Die Einführung begleiten wir persönlich vor Ort.

🛡️

Datenschutz nach DSGVO & primäre EU-Datenhaltung

Entwickelt nach dem Prinzip Privacy by Design, inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) und primärer Datenhaltung in Frankfurt am Main – ohne Werbe-Tracking und begleitet vor Ort in Tirol.

Über CivicFlow Technologies

Die Brücke zwischen sozialer Praxis und moderner Technik.

CivicFlow Technologies wurde von Lukas Falch in Telfs gegründet. Durch seine Arbeit in der kommunalen Gemeinwesen- und Vernetzungsarbeit kennt er den Alltag in Gemeinden und im gesamten Gemeinwesen (von Vereinen und sozialen Einrichtungen bis zu Bildungs- und Gesundheitsträgern) aus erster Hand: Viele engagierte Menschen leisten großartige Arbeit, verlieren aber wertvolle Zeit mit veralteten Listen, unübersichtlichen E-Mail-Verteilern oder komplizierten Programmen, die eigentlich für Großkonzerne gebaut wurden.

Mit technischer Ausbildung (HTL Wirtschaftsingenieurwesen und Betriebsinformatik) und jahrelanger Erfahrung im Sozial- und Gemeinwesenbereich verbindet Lukas Falch beide Welten: Das Gespür dafür, was Fachkräfte, Ehrenamtliche und Verwaltungen vor Ort wirklich brauchen – und das handwerkliche Können, daraus einfach bedienbare, sichere Software zu bauen.

„Gute Software für Gemeinden und das gesamte Gemeinwesen braucht kein Fachchinesisch und keine dicken Handbücher. Sie muss im Alltag sofort einleuchten, bürokratische Arbeit abnehmen und die Menschen vor Ort besser miteinander vernetzen.“
— Lukas Falch, CivicFlow Technologies
LF Inhaber
Ihr direkter Ansprechpartner

Lukas Falch

Gründer & Entwickler • Telfs, Tirol

🏛️
Verwaltungs- & Sozialraumpraxis
Langjährige Erfahrung in der Gemeinwesenarbeit und Koordination in der Marktgemeinde Telfs.
💻
Wirtschaftsingenieurwesen & Informatik
Verlässliche Web-Anwendungen, durchdachter Datenschutz und alltagstaugliche KI-Werkzeuge.
⚖️
Regionale Verankerung in Tirol
Mitglied der Wirtschaftskammer Tirol (Fachgruppe UBIT) • Standort Obermarktstraße 43a, 6410 Telfs.
❓ Fachliche & technische Einordnung

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wichtige Antworten zu Funktionsumfang, Systemarchitektur und Datenschutz von InnForum und Stratum.

1 Worin unterscheiden sich InnForum und Stratum von herkömmlichen Büro- und Projektprogrammen?

Standard-Büroprogramme, Tabellenkalkulationen oder allgemeine Aufgaben-Tools sind nicht auf die spezifischen Abläufe in Gemeinden, sozialen Trägern und regionalen Netzwerken ausgelegt. InnForum und Stratum decken genau diese fachlichen Anforderungen ab:

  • Lebendiges Regionalwissen statt statischer Verzeichnisse (InnForum): Reine Adressdatenbanken oder PDF-Broschüren veralten rasch, weil sie keinen Nutzen in der täglichen Arbeit stiften. InnForum verbindet den regionalen Sozialatlas mit unmittelbaren Arbeitswerkzeugen (automatische Flyer-Erfassung, A4-Beratungsmappen in 14 Sprachen & Leichter Sprache A2, passwortfreie Terminabstimmung, Ressourcen-Börse und anonymisiertes Sozialmonitoring). Dadurch bleibt der Datenbestand im laufenden Betrieb aktuell.
  • Durchgängige Prozesskette von der Konzeption bis zum fertigen Bericht (Stratum): Allgemeine To-do-Programme unterstützen weder strukturierte Konzeptentwicklung (mit Wirkungstreppe & SWOT) noch automatisierte Protokollauswertungen, Arbeits- und Projektzeiterfassung oder formelle Berichte mit Gemeindewappen und editierbare Word-Projekttagebücher (.docx). Stratum führt diese Schritte in einem DSGVO-konformen System (Serverstandort Frankfurt) zusammen.
2 Ist InnForum ein öffentliches Bürgerportal oder ein Arbeitswerkzeug für Einrichtungen?

InnForum ist in erster Linie die Vernetzungs-, Wissens- und Arbeitsplattform für Gemeinden und das gesamte regionale Gemeinwesen (soziale Einrichtungen, Vereine, Bildungs- und Gesundheitsträger u. v. m.). Dort arbeiten Fachkräfte, Koordinationsstellen und Ehrenamtliche zusammen, teilen Ressourcen, stimmen Termine ab und schlagen im Beratungsgespräch Hilfsangebote nach.

Klient:innen und Ratsuchende profitieren schon heute direkt im Beratungsgespräch: Fachkräfte können ihnen Räume vorab in der 360°-Ansicht zeigen und individuelle A4-Beratungsmappen in Leichter Sprache (A2) oder in 14 Herkunftssprachen ausdrucken und mitgeben. Zudem bildet die strukturierte Datenbasis im InnForum das ideale Fundament, falls eine Region in einer späteren Ausbaustufe auch einen öffentlichen Online-Wegweiser für Bürger:innen freischalten möchte.

3 Wie sind unsere Daten geschützt und wo stehen die Server?

Datenschutz nach DSGVO (Privacy by Design): Die Plattformen werden nach strengen europäischen Datenschutzstandards entwickelt. Die primäre Datenhaltung erfolgt in zertifizierten Rechenzentren in Frankfurt am Main (ISO 27001). Selbstverständlich schließen wir mit Ihnen einen rechtsgültigen Auftragsverarbeitungsvertrag (gem. Art. 28 DSGVO) ab.

Darüber hinaus achten integrierte Datenschutz-Filter (z. B. beim Sozialmonitoring im InnForum) automatisch darauf, dass keine Klarnamen von Klient:innen gespeichert werden, und Ihre Eingaben werden niemals zum Training öffentlicher KI-Systeme verwendet.

4 Muss unsere IT-Abteilung etwas installieren oder braucht man ein App-Store-Konto?

Nein. Sowohl InnForum als auch Stratum laufen direkt im normalen Internet-Browser – auf jedem Büro-PC, Laptop, Tablet und Smartphone (iPhone & Android).

Am Handy lassen sich beide Plattformen mit einem Fingertipp („Zum Startbildschirm hinzufügen“) wie eine ganz normale App ablegen. Dadurch entfällt jeder Umweg über den Apple App Store oder Google Play Store, man braucht kein privates Store-Passwort auf dem Diensthandy und Ihre IT-Abteilung hat keinerlei Installations- oder Wartungsaufwand.

5 Wo genau hilft die künstliche Intelligenz (KI) im täglichen Arbeiten?

Wir setzen KI nicht als Spielerei ein, sondern genau dort, wo sie Fachkräften und Projektteams zeitraubende Routinearbeit abnimmt:

  • Im InnForum: Ein hochgeladener PDF-Flyer oder ein Dokument wird automatisch in einen fertigen Beitrag samt Kalendereintrag und Lebenslagen-Zuordnung umgewandelt; ein KI-Chatbot findet auf Zuruf die passende Hilfsstelle oder den richtigen Fördertopf; Beiträge lassen sich als Audio-Podcast anhören und mit einem Klick in zertifizierte Leichte Sprache (A2) sowie 14 Fremdsprachen für A4-Klientenmappen übersetzen.
  • In Stratum: In der KI-Assistenz-Zentrale verwandeln der Eingangs-Korb und der Protokollant E-Mails, Sitzungsnotizen oder gesprochene Sprachmemos in konkrete Aufgaben mit Frist und Zuständigkeit; die 17-Felder-Konzeptwerkstatt führt strukturiert durch Ziele, Wirkung und Budget; und aus erledigten Meilensteinen entstehen auf Knopfdruck fertige Projekttagebücher und Berichte als Word-Datei (.docx).

Wichtig dabei: Der Mensch behält immer das letzte Wort – alle Vorschläge können vor dem Speichern in Ruhe geprüft und angepasst werden.

6 Entwickelt CivicFlow auch individuelle Lösungen für spezielle Projekte vor Ort?

Ja. Neben InnForum und Stratum entwickeln wir maßgeschneiderte Web-Anwendungen für konkrete regionale Vorhaben.

Beispiele aus der Praxis sind das Ferienprogramm-Portal „Digitale Erlebniswochen Telfs“ (interaktive Angebotskarte mit Altersfilter und Druckvorlagen) sowie das „Projekt Sprachenvielfalt“ (ein mehrsprachiges Dialog-Werkzeug mit 55 Bildschirmtastaturen und automatischer Rückübersetzungs-Prüfung für Veranstaltungen und Bibliotheken). Letzteres entstand direkt vor Ort für die Demokratietage und die Gemeindebibliothek.

Unverbindliches Kennenlernen & Live-Einblick

Schauen wir uns gemeinsam an, was Ihnen vor Ort hilft.

Gerne zeige ich Ihnen InnForum und Stratum unverbindlich in einem kurzen 20-minütigen Videogespräch oder persönlich bei Ihnen im Gemeindeamt, Verband oder Verein.

Direkter Austausch

Unverbindlicher Live-Einblick

1 Kurzer Live-Einblick (ca. 20 Min.)

Wir schauen uns direkt in der echten Plattform an, wie InnForum oder Stratum Ihre konkreten Abläufe erleichtern kann – ganz ohne Vorbereitung Ihrerseits.

✓ Persönlich & auf Augenhöhe

Ein offener, kollegialer Austausch von Fachkraft zu Fachkraft – gerne online per Video oder direkt bei Ihnen vor Ort in der Gemeinde oder Organisation.

⚡ Schnellstmögliche Rückmeldung

Sie erhalten schnellstmöglich eine persönliche Antwort von Lukas Falch.

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Direkte E-Mail
kontakt@innforum.at
Standort: Obermarktstraße 43a, 6410 Telfs (Tirol)
✓ 100 % unverbindlich & kostenlos ✓ DSGVO-konforme Bearbeitung ohne Weitergabe
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